Известување за транспарентност
Транспарентно работење
Квалитет и одржливост
Нашата работа на унапредување на квалитетот се спроведува согласно документиран систем за управување со квалитет, кој обезбедува систематски пристап во работењето. Секоја година подготвуваме извештај за квалитет и активности.
Ние сме одржлива организација со јасно дефинирани цели за квалитет, насочени кон социјални, еколошки и економски решенија.
За личните асистенти е важно да преземат заедничка одговорност и да придонесуваат кон одржливо општество.
Вработени
Тоа во одредена мера зависи од тоа каква е вашата моментална состојба во однос на отказниот рок кај вашиот тековен давател на лична асистенција. Доколку веќе имате постоечки тим на асистенти кој сака да премине и да работи со нас, можеме да започнеме речиси веднаш.
Доколку е потребно регрутирање на нови асистенти, обично можеме да ја започнеме услугата во рок од 2 недели.
Сопственици и Управен одбор
По потпишување на договорот, организираме средба со личните асистенти кои сакате да преминат и да работат со нас. Тие ќе добијат информации за нашата организација и понуда за вработување, а доколку е потребно, ќе започне и процесот на регрутација.
Вашиот договор со тековниот давател на лична асистенција треба да биде раскинат, а ние ќе ви помогнеме во овој процес. Додека чекате да започне услугата со нас, остануваме во постојан контакт и заеднички го планираме започнувањето на асистенцијата. Исто така, се организира и обука за вашите асистенти.
Доколку сакате, можеме да се погрижиме за сите практични прашања поврзани со надоместокот за лична асистенција и координацијата со вашиот претходен давател на услугата.
Основни вредности
Личната Асистенција секогаш е насочена кон корисникот
Корисникот одлучува за својата асистенција и активно учествува во обликувањето на поддршката, секогаш врз основа на сопствените избори и потреби.
Личната Асистенција е од суштинско значење за животот на корисникот
Како организација за лична асистенција, имаме одговорност да го штитиме правото на корисниците на асистенцијата и да одржуваме високи стандарди за квалитет во сè што правиме.
Ние сме организација за Асистенција водена од семејни вредности
Достапни сме, се повикуваме и работиме со личен пристап. Тоа ни овозможува навистина да ги разбереме нашите корисници, нивните желби и начинот на кој секој поединец сака да ја добива својата Асистенција.
Корисникот, асистентите и организацијата за Асистенција
Преку соработка и отворена комуникација, заедно создаваме Лична Асистенција што е навистина ефикасна, смислена и прилагодена.
Задоволни и сигурни лични асистенти
Со асистенти кои ја сакаат својата работа, одржуваат редовна комуникација со својот координатор и ги поседуваат соодветните вештини, обезбедуваме корисникот секогаш да остане во центарот на вниманието.