Родители и лични асистенти – интервју со родителите на нашето дете клиент, Ана и Бенџамин
Се среќаваме со Алекс, кој има 6 години, и неговите родители, Ана и Бенџамин, кои живеат во голем град во Шведска. Тие неодамна добија помош и ја избраа “Лични асистенти” како нивна компанија за помош, откако претходно ја пробаа општината.
Ана вели дека не биле задоволни од соработката со општината. “Тие рекоа едно, но потоа тоа не се случи во реалноста, па затоа решивме да користиме приватен давател на услуги и ја најдовме веб-страницата на Лични асистенти”.
Тие ја контактираа Софи Џинсон, одговорна за започнување на задачите за помош во “Лични асистенти”.
“Софи беше јасна и нè натера да се чувствуваме безбедно со помошта, секогаш можеше да се јави за сите прашања што ги имавме”. По започнувањето, и Ана и Бенџамин почнаа како асистенти на Алекс.
Ана и Бенџамин опишуваат дека бидејќи има толку многу работи што треба да се следат околу Алекс, помага да се има компанија за помош што е сигурна. „Многу сме задоволни од „Лични асистенти“, вие бевте достапни и многу услужливи во сè околу помошта“.
Алекс има уникатен синдром, кој го немаат многу луѓе во Шведска. Тој исто така ќе биде испитан за аутизам. Ана и Бенџамин мораа да се борат за истрага. „Се трудиме најдобро што можеме за нашиот син, за да добие вистинска помош и поддршка и да може да учи работи како и сите други“, вели Ана.
Тие исто така ни кажуваат колку било тешко по патот. Од 1,5-годишна возраст, Алекс ги започнал сите лекарски прегледи и испитувања, додека таткото Бенџамин сè уште не живеел во Шведска. Мајката Ана останала сама во Шведска, со сè што тоа значело. Но, постои позитивна аура во семејството. Ана вели дека тие одлучиле да се обидат да го гледаат животот позитивно и да ги искористат добрите работи што се случуваат. Ана и Бенџамин велат дека се добар тим и се поддржуваат еден со друг кога работите се тешки. Понекогаш е така, и двајцата му даваат на Алекс она што му треба и на нивните две други помлади деца. Стравот и вознемиреноста се присутни, за иднината. „Бенџамин многу ме поддржува, понекогаш кога ќе види дека сум уморна, тој презема и готви целата храна на пример и ме остава да се одморам“, вели Ана. Семејството е активно семејство, кое сака да биде надвор заедно. Ана, исто така, покажува како тие почнале да работат со визуелни помагала. „Ќе ги ставам овие на кутиите на Алекс, за да може да види каде му се играчките и да се поврзе со зборовите“. Нови авантури го очекуваат на есен, со адаптирано училиште за Алекс.
Ана и Бенџамин создадоа средина каде што Алекс ќе продолжи да напредува. „Знаеме дека понекогаш ќе биде тешко, но сме подготвени да направиме сè што е потребно за да се осигураме дека Алекс ќе го добие најдобриот можен живот“, заклучува Ана со насмевка. Иако иднината е неизвесна, јасно е дека со љубов, поддршка и вистинска помош, нема граници за она што Алекс може да го постигне.