Како да изберете или промените давателот за лична Асистенција
Дали веќе користите Лична Асистенција, но размислувате да го промените давателот на услугата? Или пак за првпат барате организација што ќе ја обезбедува вашата Асистенција?
Изборот на давателот за Лична Асистенција е важна одлука и може да изгледа сложено. Ние сме тука да ви помогнеме да започнете со нас и да обезбедиме транзицијата да биде едноставна, јасна и без стрес.
Без отказен рок
Личната Асистенција е услуга што се обезбедува во интерес на корисникот и треба да функционира сигурно и континуирано.
Корисникот има право во секое време да побара прекин на користење на услугата или промена на давателот, согласно законската постапка утврдена со Законот за социјална заштита.
Постапката за прекин или промена се спроведува преку надлежниот Центар за социјална работа, со цел да се обезбеди правилна и уредна транзиција на услугата.
Нашата цел е услугата да биде организирана на начин што целосно ги почитува изборот, достоинството и автономијата на корисникот. Веруваме дека квалитетната, професионална и транспарентна работа е најдобрата гаранција за долгорочна доверба и соработка.
Како да нè изберете како Ваш давател на Лична Асистенција?
Изборот на давател на услугата Лична Асистенција е важна одлука. Доколку сакате да дознаете повеќе за начинот на кој работиме и што нудиме, можете да нè контактирате. Со задоволство ќе ве посетиме и ќе ви обезбедиме информации за организацијата и спроведувањето на услугата согласно законската регулатива.
Доколку одлучите да нè изберете како Ваш давател, потребно е да поднесете нотарски заверена изјава за избор на давател до надлежниот Центар за социјална работа.
По разгледување на барањето, Центарот за социјална работа носи решение со кое се утврдува давателот на услугата.
По донесување на решението, се склучува договор за користење на услугата и се пристапува кон организација на личната асистенција согласно одобрениот обем на часови и индивидуалните потреби.
Заедно ќе го договориме почетокот на услугата и ќе изработиме план за спроведување на поддршката.
Колку брзо може да започне личната асистенција?
Тоа во одредена мера зависи од вашата моментална состојба во однос на отказниот рок кај вашиот тековен давател на лична асистенција. Доколку веќе имате постоечки тим на асистенти кој сака да премине и да работи со нас, можеме да започнеме речиси веднаш.
Доколку е потребно да се регрутираат нови асистенти, обично можеме да ја започнеме услугата во рок од 2 недели.
Како се менува давател на Лична Асистенција?
Доколку корисникот сака да го промени давателот на услугата лична асистенција, потребно е да поднесе нотарски заверена изјава со која ја изразува својата волја за промена на давателот.
Изјавата се доставува до надлежниот Центар за социјална работа, кој постапува по барањето и носи ново решение со кое се утврдува новиот давател на услугата.
По донесување на новото решение, новиот лиценциран давател ја започнува организацијата на услугата во согласност со одобрениот обем на часови и индивидуалните потреби на корисникот.
„Центар за Асистенција“ (Assistive Center) обезбедува поддршка во текот на целиот процес на промена, вклучително:
- Информации и насоки за подготовка на нотарската изјава
- Комуникација и координација со Центарот за социјална работа
- Организација на почетен план за спроведување на услугата
- Селекција и ангажирање на лични асистенти
- Обука и воведување во работниот процес, доколку е потребно
Услугата започнува по донесување на новото решение од надлежниот орган.
