lichnaasistencija.mk

Грижете се

Уникатна и флексибилна лична помош

Што ако ви кажеме дека вие како клиент можете да одлучувате за сè за вашата лична асистенција? Тоа е она што го добивате кај нас!
Контактирајте не

Вака размислуваме за личната асистенција

Работиме кон едноставна цел. Од нашата прва средба и во текот на нашата соработка, вие како лице со право на помош и вашата помош сте во центарот. Ве запознаваме и како претпочитате да имате лична помош. На овој начин, помошта ќе биде токму онаква каква што сакате.

Лична поддршка изградена околу вас

Остануваме тесно поврзани со вас за да се осигураме дека вашата лична помош е прилагодена на вашите потреби, испорачана со внимание и континуирано подобрена преку отворена комуникација.

Следење

Очекувајте често да ве контактираме за да дознаеме како се работи за вас и дали сте задоволни од вашата лична помош. Ве молиме известете ни дали има нешто друго што можеме да направиме и што е најважно, како може да се подобри вашата помош?

Задоволство на клиентите

Сметаме дека добрата соработка е во деталите. Дали ви треба да управуваме со сè што е во вашата помош или само да ве поддржуваме во вашата сопствена надзорна улога? Тоа е ваш избор, но ние сме секогаш тука за вас. Вие одлучувате како треба да биде дизајнирана вашата лична помош

Нашето мото е личен контакт

Набргу откако ќе станете наш клиент, ќе се запознаете со сите нас кои работиме во канцеларијата што е најблиску до вас. Ние и вашето лице за контакт сакаме да знаеме кој сте и како најдобро да ја создадеме личната помош што отсекогаш сте ја посакувале!

Вистински приказни. Вистинска грижа.

Слушајте од семејства и поединци чии животи се трансформирани со сочувствителна, професионална грижа.

Мојот син Арџун има церебрална парализа и се чинеше невозможно да се најде вистинскиот негувател. Овој сервис ги сфати неговите потреби уште од првиот ден. Нивните обучени старатели се справуваат со бихејвиоралните и физичките предизвици со толку многу трпение.

Елена Петровска

Скопје

Татко ми минатата година доживеа мозочен удар, а мобилноста беше предизвик. Негувателката што ја добивме е нежна, вешти и многу поддржува. За прв пат се чувствува самоуверено кога ги извршува секојдневните задачи.

Марко Илиев

Мерач

Брат ми има невромускулна слабост и секогаш се мачевме да најдеме старатели кои навистина ги разбираат неговите ограничувања. Оваа услуга ни одговараше со некој обучен, љубезен и доследен.

Арлинда Дервиши

Тирана

Мојата ќерка Рија има Даунов синдром, а рутинските промени лесно можат да ја вознемират. Тимот на згрижувачи создаде непречена рутина и изгради доверба уште од првата посета. Тоа беше големо олеснување за нас како родители.

Мирјета Хоџа

Скадар

Она што најмногу го ценам е професионалноста. Негувателите се обучени за комуникација, хигиена и грижа специфична за попреченост. Тоа се покажува во секоја интеракција.

Леарта Ќерими

Елбасан

Најчесто поставувани прашања

Повеќе за лична помош

Какво влијание имате како клиент во вашата лична помош?
Наместо тоа, се прашуваме, на што сакате да имате влијание во вашата лична помош? На пример, вие одлучувате кои лични асистенти ќе работат со вас и вие сте вклучени во одлучувањето како ќе се користи вашиот додаток за помош. Списокот продолжува и продолжува, но правилото е дека вие имате збор за се што сакате, а останатото го оставате на нас.
Тоа не е проблем. Ние ве поддржуваме во вашата улога како супервизор и секогаш сме тука да ви помогнеме. Ако има задачи што не сакате да ги правите, можете да ги пренесете на вашето лице за контакт. Немаме однапред одреден модел, но ќе развиеме формулар за улогата на надзорник што добро функционира за вас.
Да, ние сме секогаш достапни за нашите клиенти и асистенти. Кога канцеларијата е затворена, можете да стапите во контакт со нашата телефонска линија, која е отворена 24 часа на ден, 7 дена во годината.

Да, вие како клиент апсолутно можете сами да го поставите распоредот. Ги добивате сите дозволи во Aiai и можете да ги внесете таму. Единствен услов за распоредот е тој да мора да ги почитува трудовото законодавство и колективните договори во однос на дневниот одмор, неделен одмор и работното време. Но, на пример, колку долги смени сакате да имате и кои асистенти сакате да ги закажете зависи целосно од вас.

Да, како клиент, можете да помогнете во одредувањето на платите на вашите лични асистенти. Како клиент, вие одлучувате како ќе се користи вашиот додаток за помош и единствениот услов за платите е тие да се вклопат во буџетот за вашата лична помош. Ние секако ќе ви помогнеме да го следите ова.

На многу локации нудиме пристап до базен на замени. Сепак, внимаваме на континуитетот на персоналот на нашите клиенти и нашиот совет е прво да закажете со редовните асистенти:

1. во прв случај, смените се екипирани со вашите редовни асистенти.

2. второ, смените се екипирани со свои замени.

3. како трета опција, како итно решение, нудиме лични асистенти од нашиот базен на замени.

Ние го разбираме тоа. Ако сакате, ние сме среќни да ви помогнеме, на пример, со рекламирањето и процесот на селекција. Ако сакате сами да се грижите за се, тоа е исто толку добро, а секако вие сте тие кои ги избирате вашите асистенти. Никогаш не треба да се чувствувате ограничени со нас. Како компанија за помош, нашата цел е да работиме со вас за да создадеме форма на помош што е соодветна за вас.
Работиме според IBIC (потребите на поединецот во центарот), кој е развиен од Националниот одбор за здравје и благосостојба. Преку овој пристап, фокусот е на вас како клиент и на вашето учество во текот на процесот, од регрутирање до тоа како ќе се спроведат вашите напори.
Без оглед на вашиот договор за лична помош, ние сме секогаш тука за да обезбедиме совети, поддршка и помош. Со близок контакт и висока достапност, вашето лице за контакт ќе ви помогне со вашите прашања и грижи. За време на вечерните часови, ноќи и викенди кога канцеларијата е затворена, нашата услуга на повик е достапна деноноќно.

На крајот, вашите лични асистенти се тие што го прават кревањето тешки товари. Се фокусираме на вашите лични асистенти, за да можат најдобро да се фокусираат на вас. Една од нашите задачи како компанија за помош е да обезбедиме добра работна средина за вашите лични асистенти, нешто на што постојано работиме.

Знаеме дека задоволните асистенти кои се среќни го подобруваат и вашиот квалитет на живот. Безбедноста преку колективни договори, големите можности за обука и бенефиции се недвосмислена работа за нас.

Како личен асистент, да се чувствувате сигурни во вашата работа со вистинските вештини е победнички концепт. Сите лични асистенти добиваат задолжителна обука во области како што се прва помош, обука за асистент, обука за пожари итн.

Ние, исто така, приспособуваме курсеви за обука со фокус на вас како клиент, вашата попреченост и вашите помошни уреди. Репер ни се 2-3 тренинзи годишно.

Ние нудиме правна помош во вашата лична помош и имаме адвокати и адвокати. Ние им помагаме на нашите клиенти со правните аспекти на личната помош пред повторното оценување, но се бориме и на суд ако добиете полоша одлука. Како наш клиент, нашите правни услуги не ве чинат ништо.