Mirë se vini te Asistenca Personale – me ndihmë fleksibile dhe të personalizuar. Ju mund të na drejtoheni drejtpërdrejt si klientë, ose përmes komunave që kanë lidhur kontratë me ne.
Për Asistencën Personale, është thelbësore që klienti dhe asistenca e tij të jenë gjithmonë në fokus. Bazuar në këtë parim, Asistenca Personale ka ndërtuar disa ide themelore që udhëheqin të gjithë veprimtarinë tonë.
Klienti vendos për asistencën dhe përfshihet në mënyrën se si organizohen ndërhyrjet, gjithmonë në bazë të vendimeve të tij.
Si kompani asistence, ne duhet të mbështesim të drejtën e klientit për asistencë dhe të ruajmë një nivel të lartë cilësie në çdo shërbim që ofrojmë.
Jemi të arritshëm dhe reagojmë me një qasje personale. Kjo na mundëson të njohim klientët tanë, dëshirat e tyre dhe mënyrën se si secili person e preferon asistencën e tij.
Përmes bashkëpunimit dhe komunikimit, takohemi dhe së bashku krijojmë një asistencë personale që është vërtet cilësore.
Me asistentë që e duan punën e tyre, kanë kontakt të afërt me menaxherin dhe posedojnë aftësitë e duhura, krijohet hapësira që klienti të mbetet gjithmonë në qendër të vëmendjes.
Djali im Arjun ka paralizë cerebrale dhe dukej e pamundur të gjenim kujdestarin e duhur. Kjo kompani e kuptoi nevojat e tij që nga dita e parë. Kujdestarët e tyre të trajnuar përballen me sfidat fizike dhe ato të sjelljes me shumë durim.
Babai im pësoi një goditje cerebrale në tru vitin e kaluar dhe lëvizshmëria ishte një sfidë. Kujdestarja që na u ofrua është e butë, e aftë dhe shumë mbështetëse. Për herë të parë, ai ndihet i sigurt teksa kryen detyrat e përditshme.
Vëllai im ka dobësi neuromuskulare dhe gjithmonë e kishim të vështirë të gjenim kujdestarë që ta kuptonin vërtet gjendjen dhe kufizimet e tij. Kjo kompani na siguroi një kujdestar të trajnuar, të kujdesshëm dhe të qëndrueshëm, i cili i është përshtatur vazhdimisht nevojave të tij.
Vajza ime Rija ka Sindromën Down dhe ndryshimet në rutinë mund ta shqetësojnë lehtësisht. Ekipi i kujdestarëve krijoi një rutinë të qëndrueshme dhe ndërtoi besim që nga vizita e parë. Kjo ishte një lehtësim i madh për ne si prindër.
Ajo që vlerësoj më shumë është profesionalizmi. Kujdestarët janë të trajnuar për komunikim, higjienë dhe kujdes specifik sipas aftësisë së kufizuar. Kjo reflektohet në çdo ndërveprim.