Assistance provider – lichnaasistencija.mk

Organizator i Asistencës

Ofruesi i Asistencës Personale – Çfarë është e rëndësishme të merret parasysh?

Zgjedhja e një Ofruesi të Asistencës Personale

Ka shumë faktorë që duhen marrë parasysh kur zgjidhet një Ofrues i Asistencës. Ne i kemi ndarë në dy pjesë që i konsiderojmë më të rëndësishmet.

Pjesa e parë ka të bëjë me kontrollimin nëse organizata është e besueshme dhe ofron mbështetje në përputhje me ligjet dhe rregulloret në fuqi. Pasi të jeni të sigurt që organizata vepron në mënyrë të përgjegjshme dhe ligjore, ka edhe aspekte shtesë që duhet të shqyrtoni për të vlerësuar nëse do të mund të bashkëpunoni mirë — këto trajtohen në pjesën e dytë.

Ofruesi i asistencës merr përsipër të gjitha përgjegjësitë që lidhen me punësimin.

Kjo përfshin gjithçka — nga rekrutimi i asistentëve dhe menaxhimi i pagave, taksave dhe kontributeve, deri te sigurimi i një mjedisi të sigurt dhe të mbrojtur pune për asistentët. Gjithashtu, ofruesi është përgjegjës për dorëzimin e raporteve tek institucionet përkatëse, si Fondi i Sigurimeve Shoqërore dhe Administrata e të Ardhurave Publike.

Pyetjet më të shpeshta (Pyetjet e Shpeshta)

Pyetje dhe përgjigje rreth pajisjeve ndihmëse

A jeni anëtar i një organizate punëdhënësish dhe a kanë asistentët tuaj një marrëveshje kolektive?

Organizata jonë është anëtare e një organizate punëdhënësish, përmes së cilës marrim mbështetje profesionale dhe informacion në fushën e legjislacionit të punës dhe marrëdhënieve të punës.

Në lidhje me marrëveshjet kolektive, nëse ekziston një marrëveshje kolektive sektoriale ose tjetër e zbatueshme, ajo aplikohet gjithashtu për punonjësit tanë, duke siguruar qartësi dhe siguri në kushtet e tyre të punës.

Si fillon procesi i Asistencës Personale?

Procesi fillon me dorëzimin e një kërkese tek Qendra për Punë Sociale e kompetent sipas vendbanimit të personit.

Qendra për Punë Sociale kryen një vlerësim profesional të nevojave bazuar në një opinion mjekësor të lëshuar nga profesionistë të kualifikuar mjekësorë, si dhe një vlerësim të gjendjes funksionale të personit. Bazuar në këtë, merret një vendim që përcakton të drejtën për asistencë personale dhe shkallën e shërbimit.

Procedura para Qendrës për Punë Sociale zgjat të paktën një muaj, në varësi të plotësisë së dokumentacionit dhe ritmit të procesit.

Pasi të merret vendimi, përdoruesi zgjedh një ofrues të licencuar të shërbimeve sociale që do të kryejë asistencën personale.

Organizata jonë është një ofrues i licencuar i shërbimit të asistencës personale dhe ofron shërbimin në përputhje me rregulloret ligjore dhe vendimin e lëshuar.

Pas zgjedhjes së ofruesit, ne planifikojmë së bashku fillimin e shërbimit, përgatitim kontratat dhe hartojmë një plan për zbatimin e mbështetjes.

A ofroni trajnime për asistentët tuaj?

Prej vitesh ofrojmë trajnime digjitale për asistentët tanë, të cilat i zhvillojmë dhe i përditësojmë rregullisht. Asistentët e rinj fillojnë me trajnimin bazë, përmes të cilit fitojnë njohuritë e nevojshme për të punuar si asistent personal.

Përveç kësaj, ne ofrojmë trajnime të avancuara, si dhe trajnime të përshtatura sipas nevojave të veçanta të përdoruesve. Menaxherët tanë rajonalë organizojnë rregullisht dhe ftojnë për trajnime dhe punëtori mbi tema të ndryshme, të cilat mbahen në zyrat tona.

“Kontrollo nëse ofruesi i asistencës është i besueshëm”

Si duhet të jetë një ofrues i Asistencës Personale?

Shumica e organizatorëve veprojnë në mënyrë profesionale dhe të përgjegjshme, por është e rëndësishme të kontrollohen disa aspekte për të shmangur rrezikun e zgjedhjes së një organizatori të pabesueshëm. Angazhimi i një organizatori të pabesueshëm mund të çojë në ofrimin e papërshtatshëm të Asistencës, gjë që mund ta ekspozojë përdoruesin ndaj rreziqeve ose abuzimit. Ekziston gjithashtu mundësia që Asistenca të përdoret për qëllime të paligjshme.

Për shembull, një ofrues i pabesueshëm mund të:

Të mos respektojë ligjet dhe rregulloret në fuqi gjatë organizimit të Asistencës;
Të mos ofrojë një cilësi të përshtatshme të shërbimit;
Të keqpërdorë asistencën për parregullsi financiare.

Kur zgjidhni një ofrues që do të organizojë Asistencën tuaj, ai bëhet ofruesi juaj i asistencës. Kjo do të thotë se organizata ka përgjegjësi në dy fusha:

Ofrues i Shërbimit të Asistencës Personale

Organizata siguron që asistenca juaj të realizohet në mënyrë të sigurt dhe të mbrojtur, në përputhje me vendimin e miratuar dhe preferencat tuaja personale. Kjo përfshin mbështetje të përditshme dhe menaxhimin e dokumentacionit, si dhe aktivitete në sfond — trajnime, rekrutim dhe menaxhim financiar — për të ruajtur një cilësi të lartë të shërbimit.

Punëdhënës

Organizata Merr përgjegjësinë e plotë për punonjësit e saj, duke siguruar pagesën e pagave, sigurimin pensionor dhe social, si dhe sigurim të përshtatshëm në rast të lëndimeve në punë ose aksidenti.

Çfarë kompetencash kanë punonjësit?

Informohuni për njohuritë dhe përvojën e Koordinatorit të Asistencës dhe të ekipit administrativ, pasi ato ndikojnë drejtpërdrejt në cilësinë e mbështetjes që merrni.

Në organizatën tonë, të gjithë punonjësit janë të kualifikuar siç duhet, kalojnë një trajnim të thelluar dhe vazhdimisht përmirësojnë njohuritë e tyre përmes përvojës praktike dhe bashkëpunimit në ekip.